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新网新闻,2018年7月24日。2018年5月4日,王先生在市北区欧莱尔购买了窗帘。 5月28日,老师来安装它们。 “工人说要保存计算机,我保存了计算机,然后他们开始安装它。”根据王,在安装过程中会产生大量灰尘,这些灰尘会落到房屋的每个角落,使人感觉到。出乎意料,在整个安装过程中没有任何保护措施。
安装完成后,王仅发现其打印机无法正常工作,无法正常运行并且布满灰尘。找到后,他迅速找到商店并解释了情况,商店表示他将让王先生与安装程序进行协商,并且没有任何回应。
王先生认为,由于商店没有及时提醒,并且在安装过程中没有采取任何保护措施,因此灰尘掉入了打印机内部,并且打印机受到了损坏,因此,维修应由商店承担。
针对这种情况,王刘先生求助于工商部门,了解到需要相关的鉴定和测试报告来检测打印机的损坏。因此,它找到了打印机制造商授权的维护检查点。根据测试结果,打印机在启动过程中报告了一个错误,上面有灰尘。关闭,无法打印,需要维修费用520元。
但是,商店未确认维护成本。 王先生说,该工人多次通过电话与他联系,声称只能赔偿200元。从这个意义上说,双方尚未达成协议。